Във връзка с въведеното извънредно положение и предстоящия период за изплащане на пенсиите от 07.04.2020 г. до 23.04.2020 г., Комисията за регулиране на съобщенията призовава гражданите за стриктно спазване на предприетите от „Български пощи“ ЕАД мерки с цел опазване на здравето както на клиентите, така и на служителите на дружеството:

• Да се спазват стриктно изготвените графици за изплащане на пенсии. Графиците са налични във всяка пощенска станция;
• Да се спазва наложения ред при влизане в салоните на пощенските станции за изплащане на пенсии;
• Да се спазва безопасно разстояние един от друг (мин. 2 метра);
• Да се носят предпазни средства – маски и ръкавици.

В случай, че клиентът е възпрепятстван да посети пощенската станция за получаване на месечната си пенсия, за периода на въведеното извънредно положение, „Български пощи“ ЕАД може да:

• Изплати пенсията в дома на пенсионери над 68 години, съгласно Наредбата за пенсии на НОИ, след подадено заявление в пощенската станция, където пенсионера получава личната си пенсия;
• Изплати пенсия на упълномощен представител на пенсионера, след предоставяне на еднократно изрично пълномощно или нотариално заверено такова;
• Изплати срещу подпис пенсия и добавките към нея до двукратния размер от социалната пенсия за старост, без пълномощно, на съпруг (съпруга), на пълнолетни деца или на родители на пенсионера, които следва да докажат това свое качество като представят документите за самоличност на получателя и на пенсионера.

За периода на изплащане на пенсиите, по време на обявеното извънредно положение, в пощенските станции ще бъде създадена организация за приоритетно обслужване на клиенти над 60 години от началото на работното време до 12:00 часа, съгласно приложените графици.

Клиентите под тази възраст, както и тези, на които се налага да бъдат обслужвани извън графика за пенсии, трябва да посещават пощенските станции извън този времеви диапазон.