Начало
За нас
История на КРС
Мисия
Структура и функции
Устройствен правилник и бюджет
Административно обслужване
Годишни доклади на КРС
Международна дейност
Стажантска програма
Отчети
Открито управление
Работно време
Достъп до информация
Публичен регистър на подадените декларации по чл. 49 от Закона за противодействие на корупцията
Проекти
За потребителите
Насоки за предпазване на децата от опасностите, които крие интернет
Общи условия на мобилните оператори
Механизъм за измерване и наблюдение на параметрите за качество на услугата за достъп до интернет
Инструмент за сравнение на тарифи на електронни съобщителни услуги
Механизъм за ограничаване на случаите на несъзнателен роуминг, регистрирани на територията на Република България, чрез разработване на мобилно приложение
5G
Често задавани въпроси
Информация за цени на колетни пратки в Европа “PARCEL PRICE Transparency Tool"
Международни повиквания и кратки текстови съобщения в рамките на Европейския съюз
Пощи
Номера
Лични данни
Жалби
Гореща телефонна линия на КРС за връзка с потребителите
Информация за международния роуминг
Полезни съвети за потребителите
Населени места, покрити с ефирна цифрова телевизия
Позиции на КРС
Анкети
Харта на клиента на Комисията за регулиране на съобщенията
Вътрешни правила за организацията на административното обслужване в Kомисията за регулиране на съобщенията
Електронни услуги
Документен портал на КРС
Портал на електронните административни услуги на КРС
Електронна система за онлайн въпросници на КРС
Електронна система за регистрация за ползване на радиочестотен спектър
Електронна система за регистрация на приемно-предавателните станции на наземни мрежи и точките за безжичен достъп с малък обхват
Области на регулиране
Електронни удостоверителни услуги
Електронни съобщителни мрежи и физическа инфраструктура
Радиочестотен спектър
Номерационни ресурси
Взаимно свързване и достъп
Стандартизация
Радиосъоръжения
Регулиране - електронни съобщения
Регулиране на пощенските услуги
Защита на крайните потребители
Сигурност и цялост на електронните съобщителни мрежи и услуги
Правна рамка
Закони
Подзаконови Актове
Регулаторни Политики, Принципи, Правила
Документи на ЕК и на ОЕРЕС
Типови разрешения
Европейско законодателство
Новини
Контакти
Търсене
Търсене в сайта
Начало
Анкети
Анкета за проучване на удовлетвореността от административното обслужване
1. Вие сте ползвал(а) / ползвате услугите на КРС в качеството си на:
2. Как и по какъв повод се насочихте към КРС?
3. Кои са основните източници, от които се информирате за дейността на КРС? (можете да посочите повече от един отговор)
от страницата на КРС в интернет
от друг интернет сайт
от звеното за административно обслужване (деловодство и/или служители, предоставящи информация по телефона и/или на място)
от средствата за масово осведомяване
друг
4. Считате ли, че е осигурена достатъчно информация за предлаганите от КРС услуги?
да
не
5. Полезен ли е сайтът на КРС за получаване на търсената от Вас информация?
да
средно
не
6. Имате ли конкретни препоръки към съдържанието на сайта на КРС? В случай че имате, моля да ги посочите.
7. Как оценявате обслужването от администрацията на КРС?
отлично
много добро
добро
задоволително
по-скоро лошо
8. Имате ли забележки към административното обслужване, предоставяно от КРС?
да
не
В случай че имате забележки, моля да ги посочите. Какви действия считате, че следва да бъдат предприети за подобряване на обслужването?
9. Коя е предпочитаната от Вас форма за комуникация с КРС?
на място
пощата
електронна поща
телефон
10. Знаете ли, че КРС предоставя електронни услуги за предприятията, пощенските оператори, доставчиците на удостоверителни услуги и радиолюбителите?
да
не
11. Ползвате ли електронните услуги, предлагани от КРС?
да
не
12. Удовлетворени ли сте от електронните услуги, предлагани от КРС?
да
не
13. Ползвате ли публичните регистри на сайта на КРС?
да
не
14. Вашата възраст:
под 18 г.
от 18 г. до 30 г.
от 30 г. до 45 г.
от 45 г. до 65 г.
над 65 г.
Изпрати