Във връзка с големия брой жалби на потребители на мобилни услуги в България, постъпващи в Комисията за регулиране на съобщенията (КРС) и Комисия за защита на потребителите (КЗП), двете институции, съвместно с  Комисията за защита на личните данни (КЗЛД), откриват приемна за граждани, които срещат трудности в отношенията си с мобилните оператори.

 

Приемната отваря врати на Световния ден на потребителя - 15 март, в 9.30 ч. в сградата на КЗП на адрес пл. „Славейков” 4А, ет. 3 и ще работи до 16.00 ч.. На въпроси на потребителите ще отговарят експерти от КРС, КЗП, КЗЛД и трите мобилни оператора.

 

Целта на инициативата е българските потребители да получат консултации и съдействие по проблеми, касаещи мобилните услуги, както и да се подобри комуникацията между обществото, институциите и предприятията, предоставящи електронни съобщителни услуги.