Доставчик на удостоверителни услуги е физическо или юридическо лице, което предоставя една или повече удостоверителни услуги като доставчик на квалифицирани или на неквалифицирани удостоверителни услуги.

Когато физическо или юридическо лице възнамерява да започне да предоставя удостоверителни услуги като доставчик на квалифицирани удостоверителни услуги, уведомява КРС за намерението си за започване на дейност, като подава заявление за предоставяне на квалифициран статут на доставчик на удостоверителни услуги и на предоставяните от него удостоверителни услуги, придружено от документите изброени в него.

КРС проверява, съгласно Методика за проверка на съответствието на доставчиците на удостоверителни услуги, които са уведомили за намерението си да започнат да предоставят квалифицирана удостоверителна услуга, с изискванията, предвидени в Регламент (ЕС) № 910/2014 и член 21, параграф 2 от Директива (ЕС) 2022/2555 на Европейския парламент и на Съвета, дали доставчикът на удостоверителни услуги и предоставяните от него удостоверителни услуги отговарят на изискванията за доставчиците на квалифицирани удостоверителни услуги, определени в Регламент (ЕС) № 910/2014, изменен с Регламент (ЕС) 2024/1183 и член 21, параграф 2 от Директива (ЕС) 2022/2555. При положителна оценка комисията предоставя квалифициран статут на доставчика на удостоверителни услуги и предоставяните от него удостоверителни услуги и ги вписва в националния доверителен списък. В този случай доставчикът на квалифицирани удостоверителни услуги може да започне да предоставя същите, след вписването им в националния доверителен списък.

Данни за връзка с надзорния орган:

Комуникационни канали, които могат да се използват, когато доставчиците на удостоверителни услуги подават уведомление за намерението си да започнат да предоставят квалифицирана удостоверителна услуга:

• На място в КРС: гр. София 1000, ул. Ген. Йосиф В. Гурко №6;
• Електронна поща: info@crc.bg;
• Системата за сигурно електронно връчване (ССЕВ);
• Системата за електронен обмен на съобщения (СЕОС);
• през портала за електронните административни услуги на КРС или документния портал на КРС.

Списъкът с документите, които доставчиците на удостоверителни услуги трябва да представят, като част от уведомлението за намерение да започнат да предоставят квалифицирани удостоверителни услуги е посочен в Методиката за проверка на съответствието на доставчиците на удостоверителни услуги, които са уведомили за намерението си да започнат да предоставят квалифицирана удостоверителна услуга, с изискванията, предвидени в Регламент (ЕС) № 910/2014 и член 21, параграф 2 от Директива (ЕС) 2022/2555 на Европейския парламент и на Съвета.

Процедура за обработка на жалби, свързани с процеса на проверка на съответствието на доставчиците на удостоверителни услуги:

Жалби, свързани с процеса на проверка на съответствието на доставчиците на удостоверителни услуги, които са уведомили за намерението си да започнат да предоставят квалифицирана удостоверителна услуга, с изискванията, предвидени в Регламент (ЕС) № 910/2014 и член 21, параграф 2 от Директива (ЕС) 2022/2555, могат да бъдат подавани по горепосочените канали. Сроковете за разглеждане на жалби и сигнали са регламентирани в Административно процесуалния кодекс.

Когато физическо или юридическо лице предоставя удостоверителни услуги като доставчик на неквалифицирани удостоверителни услуги, то следва да спазва относимите изисквания на Закона за електронния документ и електронните удостоверителни услуги, Наредбата за отговорността и за прекратяването на дейността на доставчиците на удостоверителни услуги, изискванията на чл. 19а от Регламент (ЕС) № 910/2014, изменен с Регламент (ЕС) 2024/1183, както и Регламент за изпълнение (ЕС) 2025/2160.

Нормативните документи, регламентиращи дейността на КРС и на доставчиците на удостоверителни услуги, са следните:

• Закон за електронния документ и електронните удостоверителни услуги (ЗЕДЕУУ)
• Наредба за отговорността и прекратяването на дейността на доставчиците на удостоверителни услуги
• Методика за проверка на съответствието на доставчиците на удостоверителни услуги, които са уведомили за намерението си да започнат да предоставят квалифицирана удостоверителна услуга, с изискванията, предвидени в Регламент (ЕС) № 910/2014 и член 21, параграф 2 от Директива (ЕС) 2022/2555 на Европейския парламент и на Съвета
• Регламент (ЕС) 2024/1183 на Европейския парламент и на Съвета от 11 април 2024 година за изменение на Регламент (ЕС) № 910/2014 по отношение на създаването на европейска рамка за цифрова самоличност
• Регламент (ЕС) № 910/2014 на Европейския парламент и на Съвета от 23 юли 2014 г. относно електронната идентификация и удостоверителните услуги при електронни трансакции на вътрешния пазар и за отмяна на Директива 1999/93/ЕО
• Списък с Регламенти за изпълнение съгласно Регламент (ЕС) № 910/2014 и Регламент (ЕС) 2024/1183.
• Стандарти в областта на електронните удостоверителни услуги на Европейския институт по стандартизация в далекосъобщенията (ETSI).